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隐私政策
JefurryInsights 处理哪些个人数据、为什么处理、保存多久,以及你可以要求我们做什么。
最近更新:2026-09-28
我们是谁
JefurryInsights(https://insights.jefurryaxis.com)由 JEFFERY ADVENTURE PTE. LTD. 运营,对外品牌为 Jeffery Asia(https://jeffery.asia),地址:46 East Coast Road, #08-04 EastGate, Singapore 428766。下文的「我们」即指 Jeffery Asia。JefurryInsights 是 Jeffery Asia 旗下 AI 分析平台系列的一员,姊妹产品是 JefurryAxis(https://jefurryaxis.com)。
本政策适用于 JefurryInsights 官网、公开演示和客户工作台。我们依照新加坡《2012 年个人数据保护法》(PDPA)处理个人数据。
托管式服务:我们手里关于你的数据很少
JefurryInsights 是托管式服务:分析由 Jeffery Asia 的分析师团队完成,平台只负责把结果呈现给你。你不需要上传自己的数据,几乎不用输入什么,也不会在线下单或付款——服务范围、费用和开票都在另行签署的合同里约定。因此,我们持有的个人数据,基本上只是让你登录、查看报告所必需的那一部分。
分析所用的素材来自社交媒体、新闻和搜索等公开平台,由第三方数据供应商提供。我们不采集非公开内容,也不购买个人身份数据。
我们收集哪些信息
访问官网时:
- 你主动通过联系表单提交的内容:姓名、工作邮箱、所在机构和留言。填不填由你决定。
- 如果你使用「预约会议」:预约在第三方日程服务 cal.com 上完成,cal.com 会把预约信息同步给我们。
- 提交联系表单或打开预约链接时:你的 IP 地址;如果你同意,还有经过哈希处理的设备指纹。两者只用于防止滥用(详见下文「安全与防滥用」一节)。
- 你的 Cookie 选择;如果你同意,还有你选择的语言(详见下文「Cookie」一节)。
使用客户工作台时:
- 工作邮箱、显示名称、界面语言和时区。
- 登录只用你的邮箱:我们向邮箱发送一次性链接或验证码,从不要求、也不保存任何密码。
- 使用记录:你打开了哪些模块、停留了多久。我们不记录键盘输入,不追踪鼠标轨迹,也不截屏。
- 服务器运行日志:服务器为保障运行、安全和排查故障而留存的技术记录。
我们不收集银行卡或银行账户信息——平台上不发生任何付款。
我们怎么使用这些信息
- 让你登录,并保持登录状态。
- 向你所在的机构展示报告,并给你发送登录邮件和通知邮件。
- 处理你的咨询。联系表单的内容会存入我们的数据库,并以邮件转给销售团队(success@jeffery.asia),由同事亲自回复你。我们不会向你填写的邮箱发送任何自动回复。
- 识别并限制对联系表单和预约链接的滥用。
- 了解产品的哪些部分有人在用,以便改进。
- 保障服务安全、排查故障,并履行法律义务。
我们不出售个人数据,也绝不把你的邮箱用于第三方营销。
数据存放在哪里、如何保护
平台数据存放在新加坡。部分服务商(例如邮件服务、cal.com 和地图底图服务)可能在新加坡以外处理数据;个人数据出境时,我们会按 PDPA 的要求采取保护措施。
每个客户机构的数据在数据库中按行隔离,任何机构都看不到其他机构的内容。登录用一次性链接或验证码,没有可泄露的密码;会话 Cookie 经过签名,并设为 HttpOnly(网页脚本无法读取)。
没有哪个系统绝对安全。如果发生依法需要通报、且与你有关的数据泄露,我们会通知你和主管机关。
安全与防滥用
联系表单和「预约会议」链接对所有人开放,因此我们需要防范垃圾信息和自动化滥用。你提交表单或打开预约链接时,我们会处理:
- 你的 IP 地址——始终处理,用于频率限制。这基于我们保障服务安全的正当利益。
- 设备指纹——仅在你于 Cookie 横幅中同意后处理。它由你的浏览器在当时根据浏览器特征(用户代理、语言、屏幕、时区以及硬件和图形特征)计算,发送给我们的只是单向哈希值。
两者都只以带密钥的单向哈希形式保存,仅用于识别和限制滥用(频率限制、重复提交与垃圾信息识别),绝不用于广告或跨站追踪,30 天后删除。不同意设备指纹也不影响使用表单,我们只是改为单靠 IP 做限制。
保存期限
| 数据 | 保存多久 |
|---|---|
| 报告及其他交付物 | 合同期内保存;合同结束后按合同约定处理 |
| 使用记录 | 13 个月 |
| 服务器运行日志 | 180 天后自动删除 |
| 工作台账号信息 | 在你拥有工作台访问权限期间保存,之后在合理期限内删除或匿名化 |
| 联系表单留言 | 24 个月,之后删除;已发展为客户关系的除外 |
| 哈希后的 IP 地址和设备指纹(防滥用) | 30 天后删除 |
| Cookie | 见下一节表格 |
法律要求更长保存期的,从其规定。
你的权利
你可以要求我们:
- 提供我们持有的你的个人数据副本;
- 更正错误或过时的信息;
- 导出或删除你的数据;经所在机构授权的,也可以要求导出或删除该机构的工作台数据;
- 停止使用你曾同意我们处理的数据——同意可以随时撤回。
请发邮件至 ird@jeffery.asia,最好使用你在我们这里登记的邮箱。我们会在 7 个工作日内回复,必要时会先核实你的身份。撤回同意或删除数据后,部分服务可能无法继续为你提供。
如果对我们的答复不满意,你可以向新加坡个人数据保护委员会(PDPC)反映。
政策更新与联系方式
我们处理数据的方式有变化时,会更新本政策,页首日期即当前版本的日期。重大变更还会通过邮件或在工作台内告知工作台用户。
隐私问题与数据请求:ird@jeffery.asia。其他事宜(含商务咨询):success@jeffery.asia。邮寄地址:JEFFERY ADVENTURE PTE. LTD., 46 East Coast Road, #08-04 EastGate, Singapore 428766。
本政策提供中英文两个版本,如有不一致,以英文版为准。